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Crescimento
Comercial & Vendas
Leads, oportunidades, propostas, carteira, metas e próxima melhor ação.
Centro operacional
Operação 360
Prioridades, jornadas, ativações, solicitações, casos e visão do dia.
Atendimento
Cliente 360
Pessoa, veículos, proteção, financeiro, contatos e histórico completo.
Campo
Vistoria
Agenda, checklist, evidências, pendências e decisão de qualidade.
Resposta 24h
Assistência & Prestadores
Triagem, despacho, prestador, tempo estimado e acompanhamento do SLA.
Controle
Financeiro
Cobranças, pagamentos, negociações, aprovações e conciliação.
Experiência do cliente
Portal do Associado
Proteção, carteirinha, veículos, pagamentos, benefícios e assistência.
Configuração
Administração
Usuários, acessos, regras, unidades, responsabilidades e governança.
Direção
Executivo
Andamento, indicadores, riscos, decisões e próximos marcos do programa.
Plataforma
Tecnologia & Governança
Integrações, sincronização, segurança, confiabilidade e monitoramento.