CAS-6219Colisão sem vítimaDentro do SLA

Caso de Carlos Henrique

Jeep Compass · RST-9C31 · ocorrência em 02/09/2026 · Analista Renata Melo

Próxima decisão

Aprovar orçamento do reparo

R$ 4.860,00 · dentro da alçada simulada

22h 14m

tempo em aberto

meta desta etapa: 48h

100%

documentos válidos

sem pendências

R$ 4.860

custo estimado

orçamento recomendado

4 dias

previsão de reparo

após autorização

Jornada do caso

Uma visão contínua, do aviso à entrega do veículo.

Abertura

Concluída

Documentos

Concluída

Análise

Concluída

Orçamento

Em decisão

Reparo

Aguardando

Entrega

Aguardando

Atividade recente

Eventos de pessoas, documentos, veículo e custos.

Orçamento revisado pela oficina

Hoje, 10:18

Auto Center Agreste · R$ 4.860,00 · validade de 5 dias

Análise documental concluída

Hoje, 09:42

Documentos obrigatórios aprovados por Renata Melo

Vistoria de danos recebida

Ontem, 17:26

12 fotos, 1 vídeo e croqui vinculados ao veículo

Caso aberto pelo associado

Ontem, 16:51

Colisão traseira sem vítima · protocolo confirmado no aplicativo

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